Politica Cookie

Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul clinicarodenta.ro, operat de SC Rodenta SRL. Ele permit funcționarea corectă a anumitor funcții, memorarea preferințelor, analiza traficului și, după caz, măsurarea eficienței campaniilor de marketing online.

Prezenta Politică Cookie explică ce tipuri de cookie-uri folosim, de ce le folosim, cât timp sunt stocate și cum le puteți controla. Utilizarea cookie-urilor non-esențiale se face, acolo unde este cerut de lege, pe baza consimțământului dumneavoastră, pe care îl puteți modifica oricând.

Pentru informații despre prelucrarea datelor personale asociate cookie-urilor, consultați și Politica de Confidențialitate și pagina GDPR.

Cookie-uri necesare

Cookie-urile strict necesare sunt esențiale pentru funcționarea Site-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre în mod obișnuit. Ele permit, de exemplu, navigarea între pagini, memorarea preferințelor de consimțământ cookie, securitatea sesiunii și protecția împotriva abuzurilor.

Aceste cookie-uri nu stochează, în mod obișnuit, informații care vă identifică direct în scop de marketing. Temeiul utilizării lor este interesul legitim al operatorului de a furniza un site funcțional și securizat sau obligația legală, după caz.

• Cookie de sesiune pentru navigare
• Cookie de consimțământ pentru preferințele cookie
• Cookie-uri de securitate și protecție anti-abuz

Cookie-uri analitice

Cookie-urile analitice ne ajută să înțelegem cum este utilizat Site-ul, ce pagini sunt vizitate frecvent, de unde provin vizitatorii și dacă apar erori tehnice. Informațiile sunt, de regulă, agregate și pseudonimizate, fiind utilizate pentru îmbunătățirea conținutului și a experienței utilizatorilor.

Aceste cookie-uri sunt plasate doar cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde legislația o impune. Refuzul cookie-urilor analitice nu afectează funcționalitatea de bază a Site-ului, însă ne limitează capacitatea de a optimiza structura paginilor pe baza unor date de utilizare reale.

Cookie-uri marketing

Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare, pentru a afișa anunțuri relevante și pentru a evita afișarea repetitivă excesivă a aceluiași mesaj. Ele pot fi setate de parteneri precum Google Ads prin intermediul Site-ului nostru.

Aceste cookie-uri prelucrează date despre comportamentul de navigare și interacțiunea cu anunțurile. Utilizarea lor se bazează, de regulă, pe consimțământul explicit al utilizatorului. Puteți refuza aceste cookie-uri fără a afecta accesul la informațiile esențiale despre serviciile clinicii.

Cookie-uri funcționale

Cookie-urile funcționale permit Site-ului să rețină alegeri pe care le faceți, cum ar fi limba preferată, regiunea sau alte setări care îmbunătățesc experiența de navigare. Ele pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii sunt integrate în pagini.

Dacă dezactivați aceste cookie-uri, unele funcții de personalizare ar putea să nu funcționeze corect, însă veți putea în continuare să consultați informațiile principale despre Clinica Rodenta și să ne contactați prin telefon sau e-mail.

Google Analytics

Google Analytics utilizează cookie-uri pentru a colecta informații statistice despre utilizarea Site-ului. Ne ajută să evaluăm performanța paginilor de servicii, a blogului și a secțiunilor de contact, astfel încât să adaptăm conținutul la nevoile vizitatorilor interesați de stomatologie în Sector 2 București.

Datele colectate pot include identificatori unici de dispozitiv, pagini vizitate, timpul petrecut pe site și sursa traficului. Google poate prelucra aceste date conform propriilor politici. Puteți dezactiva Google Analytics prin setările de consimțământ sau prin instrumentele oferite de Google.

Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) este un instrument care ne permite gestionarea centralizată a etichetelor și scripturilor de pe Site, inclusiv cele pentru Analytics și Ads, fără a modifica manual codul la fiecare schimbare. GTM poate seta cookie-uri tehnice necesare funcționării sale.

Prin GTM, putem controla mai ușor ce scripturi se încarcă în funcție de consimțământul dumneavoastră, contribuind la respectarea cerințelor privind cookie-urile și protecția datelor. Detaliile specifice depind de configurația activă la momentul vizitei.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a genera statistici despre interacțiunea utilizatorilor cu Site-ul, inclusiv hărți de căldură și înregistrări de sesiune. Scopul este identificarea barierelor de navigare și optimizarea formularelor de programare.

Clarity este configurat pentru a respecta setările de confidențialitate și consimțământ. Nu folosim aceste date pentru a lua decizii automate cu efect juridic asupra dumneavoastră. Mai multe informații sunt disponibile în documentația Microsoft Clarity.

Google Ads

Cookie-urile asociate Google Ads ne permit să măsurăm conversiile din campaniile publicitare, de exemplu atunci când un vizitator trimite un formular de contact după ce a accesat Site-ul printr-un anunț. Aceste date ne ajută să evaluăm rentabilitatea promovării serviciilor stomatologice.

Cookie-urile de remarketing pot afișa anunțuri relevante utilizatorilor care au vizitat anterior Site-ul. Utilizarea lor se face pe baza consimțământului, acolo unde este necesar. Puteți gestiona anunțurile personalizate din setările contului Google.

Durata de stocare

Cookie-urile de sesiune sunt șterse la închiderea browserului. Cookie-urile persistente rămân pe dispozitiv pentru o perioadă definită, care poate varia de la câteva zile la câteva luni sau mai mult, în funcție de scopul cookie-ului și de politica furnizorului terț.

Durata exactă pentru fiecare categorie poate fi consultată în panoul de preferințe cookie, dacă este disponibil pe Site, sau în instrumentele de dezvoltare ale browserului. Revizuim periodic lista cookie-urilor utilizate pentru a ne asigura că informațiile rămân actualizate.

• Cookie-uri de sesiune: până la închiderea browserului
• Cookie-uri de consimțământ: de regulă până la 12 luni
• Cookie-uri analitice: conform setărilor Google Analytics / Clarity
• Cookie-uri marketing: conform setărilor Google Ads

Cum dezactivezi cookie-urile

La prima vizită, puteți accepta sau refuza categoriile de cookie-uri non-esențiale prin bannerul de consimțământ, dacă este activ pe Site. Vă puteți modifica alegerile ulterior accesând linkul de setări cookie din footer sau reafișând preferințele, unde este implementat acest mecanism.

De asemenea, puteți șterge cookie-urile existente din browser și puteți bloca instalarea de noi cookie-uri prin setările de confidențialitate ale acestuia. Rețineți că blocarea tuturor cookie-urilor poate afecta funcționalitatea Site-ului.

Setări browser

Majoritatea browserelor permit controlul cookie-urilor din secțiunea de confidențialitate sau securitate. Mai jos găsiți link-uri utile către documentația oficială pentru browsere populare. Setările pot diferi în funcție de versiunea browserului și de dispozitiv.

• Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
• Mozilla Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate
• Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site
• Safari: Preferințe → Confidențialitate

Drepturile utilizatorilor

În legătură cu datele prelucrate prin cookie-uri, beneficiați de drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul de acces, opoziție și ștergere, în măsura aplicabilă. Pentru solicitări, contactați-ne la clinicarodenta@gmail.com.

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am răspuns solicitării dumneavoastră, puteți depune plângere la ANSPDCP. Ne angajăm să revizuim periodic politicile cookie pentru a reflecta schimbările legislative și tehnologice.

Contact

Pentru întrebări despre Politica Cookie sau despre modul în care SC Rodenta SRL utilizează tehnologiile de urmărire online, ne puteți contacta folosind datele oficiale de mai jos.